陈女士1388222XXXX:我在九眼桥宏济中路龙湖晶蓝半岛上品发艺办了年卡,现在发艺店关门,但不退钱。
市消协:消费者遭遇店铺“跑”了的情况,除了向当地派出所报案以外,还可以通过工商部门查找企业注册登记信息,获取企业最新的信息。建议消费者在面对营业时间不长、熟悉程度不高的店铺时,办理各类会员卡应当谨慎。
方先生88174XXX:春节前在摩尔汽配城购买商铺,交了5000元定金,如今按揭没办下来,无法购买,我是否可以要求退还定金?
市消协:方先生购买商铺属于带有经营目的的消费,按照消法规定,商铺不属于“生活消费”类商品,此类商品不在消协受理范围,方先生可以通过法律途径解决此事。