10月11日晚上，济南微有些凉意，赵迎光正在公司四周享受着一顿热腾腾的火锅。晚上8点25分，他忽然收到一条短信。
“赵哥，你留神一下吧，有个群里貌似要打你们店的主张。就是由于这次商城改造，他们决议整逝世一个大店。”发件人是一个他熟悉的淘宝小卖家。
起初，这位淘宝商城最大女装商店——韩都衣舍的老板，还只是将信将疑。他急匆忙忙往办公室赶，边走边打电话叫回了所有家住邻近的共事。晚上9点多，他被值班客服告诉，有人已经发起“攻击”了。
赵迎光“一下子懵了”，赶紧进入“袭击者”们集结的“YY”聊天群。此时，群里的人数已近3000。与此同时，数千名中小商家正在淘宝商城“聚集”。他们成批“攻入”一些大商铺“扫货”，先给差评，再申请退款。一些大商铺的部分商品被集中购置，“被拍死”，从而被迫下架。
“你们对淘宝不满，为何却把拳头伸向我们？”赵迎光一肚子冤屈，“商家何苦难堪商家？”
中小卖家“揭竿而起”
10月11日上午，做女装生意的小北还在为淘宝商城宣布的新划定愁眉不展，突然，他的“淘宝旺旺”来了一条新闻：“抗议新规，我们交不起钱，快来维权！”
他敏捷进入指定的YY聊天群，那里已经凑集了几十个发言埋怨“新规”的淘宝商城中小卖家。中午，上百人加入进来，到了晚上10点左右，这个数字变成了7000多。这个聊天群有了一个名字，叫“网商维权频道”，它还有另一个名字，叫做“反淘宝联盟”。
在淘宝网这个虚构的网络世界中，一场实在的动乱正在酝酿，行将爆发。
让中小卖家“揭竿而起”的，是淘宝商城10月10日对外颁布的2012年续约新政：之前每年6000元的技巧服务费提升到3万元和6万元两档，此前1万元的违约义务保证金也晋升至5万、10万和15万元三档。固然这一新政包括相关的返还政策，但一次性缴纳的高额费用仍让一些商家备感压力。
“只有打击令淘宝商城肉痛的大客户，才是最好的暴动。”一名介入者在聊天群里这样说明他们的初衷。
没等大卖家们从第一天的繁忙疲乏中缓过劲儿来，第二轮行动便相继而至。在12日凌晨稍作休息之后，行动于当日上午再次开始。上午11点，YY群里聚集了7000多人，到了11点20分，参与人数已经由万。羽绒服、保湿面膜、iPhone4s、靴子、红酒，小商家搜索着当时断定的症结词，一轮又一轮地“扫货”。要害词不断增添，行动的商家数量也稳步回升。12点20分，活动听数冲破15000。到15点30分，人数到达25000人……
这时，攻击者用以聚集的YY公司，也不得不出来发表申明称，正在竭力劝告抗议活动的组织者，愿望他们在法律容许的范畴内，用适合的措施树立起与淘宝的沟通渠道。
截至10月14日，组织攻打淘宝商城大卖家的YY群里已集合5万余人。
“高管”每天只能睡两小时
在外人看来，这个以YY聊天群为“阵地”的组织几乎“专业得令人可怕”。基于YY的“管理轨制”，每个群组的管理员都会“穿上”辨别管理权限的不同色彩的马甲。紫色马甲是最高等别，可以筛选橙色马甲，橙色筛选黄色，黄色筛选红色。
广东的箱包商家“佐伦”是这个群组的开创人，很快，他发展出一个十七八人的管理团队，分为“履行部”、“招待部”、“媒体部”等若干部门。而对一般组员，他们也按地区、身份、职能等“贴”上标签。
“我们都没见过彼此。”YY群内的数位“高管”都声称，他们只在最初供给过一份“身份材料”，用以相互核查，防止“消息媒体探子”、“淘宝小二卧底”和“居心叵测者”打入中心管理团队。
但据头衔为“媒体部高管”的小北流露，所谓的部门划分只是绝对的，真实的情形是，每个人都在做许多事。
“比方有新人参加，谁在线谁就去审核。”小北说，他曾代表团队接收过电视台的拜访。面对自称记者的，他第一句话就是“请出示采访证件”。然而，在群组中“控（制）麦（克风）”部署发言或“踢人出群”的活儿，他也都要做。
兴许马云基本想不到，这些“高管”比他还辛劳。自11日起，他们每天用五六个小时在群组的子频道聚头开会，察看事态发展，磋商下一步对策。同时，每个“高管”都会收集一些组员看法，并在YY上发动投票。此外，还要轮流治理群组发言，每人均匀天天只能睡两个小时。
在这个群组中，80后年轻人占了绝大多数。让这些年轻人不眠不休保持下去的，是他们所谓的“维权目标”，即淘宝必定要做到“公正、公平、公然”。
发言几乎从未在群组中结束。一天的最高在耳目数有6万多人，即使是深夜，也有5000多人操着四面八方的方言，在线“排队抢麦”发语音留言。而公共的文字信息版更没有一秒钟的停歇——有人愤怒地诅咒淘宝高层，有人不断讯问“何时行动”，也有人将支撑淘宝新规的商家地址贴上来。管理员则忙于支配发言、禁止鼓动性舆论以及不断屏蔽“刷屏”的歹意组员。
在“频道高管”内部还有一个事先独特肯定的原则：所有穿上“马甲”的人，不得以任何情势为个人牟利，否则就会被“清算”。曾有一位管理员想应用“频道”的人气拉动自己的论坛，终极被创始人佐伦“踢”了出去。
夭折的创业梦
事实上，从前8年的时光里，淘宝在发展的路上从不废弃尝试“变相收费”。而几乎每一次尝试，都会激发部门卖家的反对，甚至多少度引发范围抗议。而此次参加“维权”的商家大部分都宣称，“不是新政惹的祸”，而是长期积怨的暴发。
在他们看来，最初许诺不向用户收取任何用度的淘宝网在积聚了人气后，逐步开始“过河拆桥”。
“我们恰是帮淘宝繁华起来的那批人，当初它怎么能够这么残暴地看待我们？”一个淘宝商城的婚纱卖家对记者说。
2006年5月，淘宝调整搜索结果的排序规则，新规定按关键字竞价，商家出价越高，取得越靠前的展现地位。据当时媒体报道，有2万多名商家打算罢市，他们以为淘宝此举为“变相收费”。
到了2010年7月，商家抗议举动进一步进级，起因是淘宝将搜寻成果的默认排序根据调剂为服务品质综合评分，局部店铺因此不能被搜索到。接连数日，均有数百名卖家上街抗议，更有人在杭州淘宝总部分前下跪表白恼怒。
事实世界中的抗议一直磨难小卖家的行动才能，直到在这次行动中，他们把战场转移到了虚拟世界，同时采取了更周密的组织方法。
“这些曾经令马云引认为豪的‘蚂蚁雄兵’，好像正在演变成令淘宝头疼的‘游击队’。”在为金融时报中文版撰写的文章中，北京大诚元鉴征询公司资深参谋秦苏说。
不外，在现在的“YY群高管”小北看来，这次的行动绝不是什么骚乱抵触，而是“网络维权”。“当一个人的血快被抽干的时候他还能活着，但持续抽，就变成了压倒骆驼的最后一根稻草。”他愤怒地对中国青年报记者说。
一位80后小商家说，即便像他这样的“渺小卖家”，依照新规定也要一次性投资二十几万元，这名年青人刚起步的创业梦只能“就此打住”。
诞生在1970年代的“愤怒”典质了丈母娘的小餐馆，拿到10万元贷款后，才进驻了淘宝商城。“我和妻子一个月的生涯费比孩子幼儿园的膏火还低。”他说，“但创业之初，我很空虚、很快活，在用自己的双手为本人打造幸福。”得悉新规，他感到“天都塌了下来”，被迫退出淘宝商城后，“没钱还本钱将会失去抵押的餐馆，失去赖以生存的最后一点依附”。
挥向“富人”的拳头
只管大部分舆论对淘宝网的中小卖家表示同情，但让一些人不解的是，与以往不同，“蚂蚁雄兵”这次的行动目的不再是规矩制订者，而是将要受益于新规则的群体——大商家。
在良多商家的“群体缄默”中，赵迎光通过微博表示：“我们作为普互市家，何罪之有？凭什么要砸掉我们1000多口人的饭碗？你们要吃饭，我们也要生存！这是一种非感性的行动，为了中国电子商务的健康发展，韩都衣舍绝不向网络暴力低头！”
这位“站出来谈话”的老总 “一肚子委屈”：很多员工被“人肉搜索”，电话、家庭住址、家人工作单位甚至孩子的学校都被贴在了群里，不少攻击者还“放话”出来，要用“包裹”让他们“不得安定”。为此，赵迎光始终在被同事们抱怨。
面对来势汹汹的“进攻”，规划在美国“待上一年”的马云接连发出3条微博念叨此事。
“我们不是道德榜样，但我们确切想在中国做一家不同的企业。”
“毕生中总有那么一些时刻，我们须要鼓起勇气去作取舍。而这些抉择不仅不符常理，违反理性，甚至大逆不道得罪亲友。即使如斯，我们可能还会独断独行！……”
10月12日，淘宝方面宣布，绝不向“网络暴力”抬头，并表示已经报警。
在这场喧嚣的背地，有网友试图找出“缺位的一环”。一位网友在微博上评论，在这次事件中，“仿佛所有人都是受害者。在这场合有人都声称受害的‘案件’里，却唯独没有呈现本应评判‘长短’、限度‘加害’、处分‘凶手’的‘法官’。”
直至10月14日晚，商务部网站发布消息称，盼望淘宝商城充足听取各方意见，采用踊跃行为回应相关商户特殊是中小商户公道请求，并强调相干企业跟个人必需通过正当道路抒发诉求。17日清晨，反淘宝同盟发布暂停部分运动。
然而，对于淘宝而言，这次“网络暴动”的恶果好像已经涌现，一些大卖家纷纭开始准备在QQ商城、京东商城、当当网等平台开店。
此前坚称“准则毫不让步”的阿里巴巴团体董事局主席马云17日不得已急飞回国，进行危机公关。在认错、报歉、自辩、诉苦之后，他宣告，阿里巴巴将投入18亿元搀扶淘宝商城卖家，保障金由阿里集团和卖家各出一半，同时对老商家延后调整年费。
但马云的让步并没有迎来小卖家们的满足欢呼。“现在暂缓这个事件，仅仅是让危机爆发时间延后，并没有彻底解决这件事。”YY群的某“高管”表现。
而在更深远的层面，人们已开端思考这次事件所折射出的社会问题。“让咱们再把淘宝放在中国历史环境中，你会有一个惊人的发明：当年淘宝用免费+支付宝担保+超级公关干掉巨头eBay，再转型淘宝商城，淘宝的成长简直像一部乡村包抄城市、再城市化的历史。”秦苏在文章中写道。
一位网友的评论也许更让人们印象深入：受影响商家不是抱团与淘宝博弈，而是把自己对淘宝更改规则的不满发泄给其余合法经营、排名前列的商家，这是否暗示着，未来发泄不满的人群会首先把拳头打向没有任何政治位置的中产阶段？